Vous avez choisi votre formation, il ne reste qu’une étape. Elle prend quelques minutes, et vous pourrez commencer dans la foulée. Voici exactement comment cela se passe, sans surprise ni petites lignes.
Chaque formation dispose de sa propre page, où figure le programme complet, module par module. Prenez le temps de la parcourir une dernière fois si vous hésitez encore.
Le bouton d’inscription se trouve sur cette même page.
C’est ici que se joue le point le plus important de toute votre inscription, et nous y consacrons une section entière juste en dessous. Votre nom et votre prénom doivent être saisis exactement comme vous souhaitez les voir figurer sur votre certificat.
Le reste du formulaire est très court. Votre adresse mail, la formation choisie, et c’est tout.
Trois moyens de paiement sont à votre disposition, choisissez celui qui vous convient.
La carte bancaire, pour un règlement immédiat et sécurisé.
PayPal, si vous préférez passer par votre compte.
Le virement bancaire, si vous souhaitez régler depuis votre banque. Les coordonnées vous sont communiquées lors de la commande.
Ce paragraphe mérite votre attention, car il évite le seul vrai désagrément que nous rencontrons.
Le nom et le prénom que vous saisissez dans le formulaire sont ceux qui seront imprimés sur votre certificat de fin de formation. Nous n’en avons aucun autre.
Pour les femmes mariées ou divorcées, la question mérite une seconde de réflexion. Souhaitez vous voir figurer votre nom de naissance, votre nom d’épouse, ou les deux ? Il n’y a pas de bonne réponse, seulement la vôtre.
Pensez à l’usage que vous ferez de ce document. Si vous comptez exercer sous un nom professionnel particulier, c’est celui là qu’il faut indiquer, afin que votre certificat, votre plaque, votre site et vos documents professionnels soient cohérents entre eux.
Vérifiez également l’orthographe, les accents et les traits d’union. Un prénom composé mal saisi est vite arrivé.
Bon à savoir
Une erreur s’est glissée malgré tout ? Écrivez nous simplement, nous éditons un nouveau certificat sans aucun frais et sans discussion. Mais autant s’éviter cette démarche en prenant dix secondes au moment de l’inscription.
Une fois votre paiement validé, vos identifiants de connexion vous sont envoyés par mail dans les quinze minutes.
Vous pouvez commencer immédiatement. Il n’y a aucun délai d’activation, aucune session de démarrage à attendre, aucune date de rentrée. Si l’envie vous prend à vingt trois heures un dimanche soir, votre premier module vous attend.
Une facture au format PDF vous est adressée par mail automatiquement. Conservez la, elle vous sera utile si vous déclarez cette formation dans le cadre d’une activité professionnelle ou d’une démarche comptable.
Si vous avez besoin d’une facture au nom d’une société, signalez le nous au moment de l’inscription, nous l’établissons avec les mentions nécessaires.
C’est la situation la plus fréquente, et elle se règle presque toujours en trente secondes.
Nos messages sont envoyés automatiquement par notre plateforme, et les messageries classent parfois ce type d’envoi ailleurs que dans la boîte principale.
Commencez par vérifier votre dossier Courrier indésirable, aussi appelé Spam. C’est là que le mail se trouve dans la grande majorité des cas.
Regardez ensuite vos onglets Promotions et Réseaux sociaux, si vous utilisez Gmail. Ces onglets se trouvent en haut de votre boîte de réception et captent souvent les messages automatiques.
Le moyen le plus rapide reste la recherche. Dans la barre de recherche de votre messagerie, en haut de l’écran, tapez simplement constellation. Votre messagerie explore alors l’ensemble de vos dossiers d’un coup, y compris les spams et les archives, et fait remonter tous nos messages où qu’ils soient rangés. Cette astuce fonctionne sur Gmail, Outlook, Yahoo, Orange, Free et la plupart des autres services.
Un dernier réflexe très utile. Une fois le mail retrouvé, déplacez le vers votre boîte de réception et ajoutez notre adresse à vos contacts. Vos messageries comprendront ainsi que nos messages sont légitimes, et tous nos envois suivants arriveront directement au bon endroit.
Toujours rien après tout cela ? Écrivez nous, nous renvoyons vos accès manuellement. Personne ne reste bloqué.
Le paiement est il sécurisé ?
Oui. Les transactions par carte et par PayPal transitent par des plateformes de paiement chiffrées. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires, à aucun moment.
Combien de temps met un virement bancaire à être validé ?
Comptez généralement un à trois jours ouvrés selon votre banque. Dès réception, vos accès partent immédiatement. Si vous êtes pressé de commencer, la carte ou PayPal restent les options les plus rapides.
Y a t il des frais cachés ou un abonnement ?
Aucun. Le prix affiché est le prix total, réglé une seule fois. Il n’y a pas d’abonnement, pas de reconduction automatique, pas de supplément pour le certificat ni pour l’accompagnement par votre formateur.
Puis je payer en plusieurs fois ?
Écrivez nous avant votre inscription, nous étudions chaque demande et trouvons généralement une solution.
Ai je un droit de rétractation ?
Oui. Conformément au droit de la consommation, vous disposez d’un délai légal de rétractation de quatorze jours à compter de votre achat. Ce droit s’exerce selon les conditions précisées dans nos conditions générales de vente, que nous vous invitons à consulter.
Puis je m’inscrire depuis l’étranger ?
Bien sûr. Nos formations sont accessibles partout dans le monde, sans contrainte géographique. Le paiement par carte et PayPal fonctionne depuis n’importe quel pays.
J’ai un coupon Groupon, comment procéder ?
L’inscription se fait différemment dans ce cas. Rendez vous sur notre page dédiée aux coupons Groupon, qui détaille la marche à suivre.
Puis je m’inscrire à plusieurs formations en même temps ?
Oui, et rien ne vous oblige à les suivre simultanément. Vos accès étant permanents, vous pouvez commencer par l’une et reprendre l’autre plus tard, à votre convenance.
Puis je offrir une formation à quelqu’un ?
Tout à fait. Contactez nous avant de régler, nous organisons cela et veillons à ce que le certificat soit bien établi au nom du bénéficiaire.
Combien de temps ai je accès à ma formation ?
Votre accès est permanent et n’expire jamais. Et comme tous vos supports, cours PDF, audios et vidéos, sont téléchargeables, vous les conservez de toute façon sur vos appareils.
Puis je changer de formation après mon inscription ?
Si vous réalisez rapidement que vous vous êtes trompé de programme, écrivez nous. Nous procédons à l’échange dans la mesure du possible, sans faire de difficulté.
À qui puis je écrire en cas de problème ?
À notre adresse de contact. Nous répondons sous vingt quatre heures, tous les jours. Une vraie personne lit votre message, pas un robot.
Votre inscription prend moins de cinq minutes, votre accès arrive dans le quart d’heure, et votre premier module vous attend déjà.
Le seul délai qui reste, c’est celui que vous vous accordez encore.
Apprendre aujourd’hui, construire la vie qui vous ressemble.
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