Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
La présente politique explique comment Constellation Institut LLC collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://constellationinstitut.com et nos formations en ligne. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Constellation Institut LLC, Limited Liability Company constituée selon les lois de l'État du Wyoming (États-Unis), dont le siège statutaire est situé 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à support@constellationinstitut.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services.
Lors de la création de votre compte et de votre inscription : nom, prénom, adresse électronique, mot de passe (stocké de manière chiffrée), pays de résidence et, le cas échéant, adresse postale et numéro de téléphone.
Lors d'un achat : informations de facturation et historique des commandes. Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par Constellation Institut LLC.
Pendant votre formation : progression dans les modules, résultats aux quiz et examens, exercices envoyés et échanges avec les formateurs.
Lorsque vous nous contactez ou répondez au quiz d'orientation : le contenu de vos messages et vos réponses.
Lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et données de connexion, collectées notamment au moyen de cookies (voir section 8).
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour créer et gérer votre compte, donner accès aux formations achetées, assurer le suivi pédagogique et délivrer les certificats. Ce traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie.
Elles servent également à traiter les paiements, établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales. Ce traitement repose sur nos obligations légales.
Elles nous permettent de répondre à vos demandes, d'assurer la sécurité du site, de prévenir la fraude et d'améliorer nos contenus. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime.
Enfin, avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer notre lettre d'information et des offres commerciales, et déposer des cookies de mesure d'audience ou de marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment grâce au lien de désinscription présent dans chaque courriel.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux personnes habilitées de Constellation Institut LLC, y compris les formateurs pour ce qui concerne votre suivi pédagogique.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions : l'hébergeur du site O2SWITCH (France), notre prestataire de paiement sécurisé, notre outil d'envoi de courriels, notre plateforme de formation, Google pour la mesure d’audience (Google Analytics) et, le cas échéant, Groupon pour la validation des coupons.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Constellation Institut LLC étant établie aux États-Unis, et certains de nos prestataires l'étant également, vos données peuvent être transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, notamment l'adhésion du destinataire au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsqu'elle existe, ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.
6. Durées de conservation
Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif, puis pendant trois ans après votre dernière connexion, avant d'être supprimées ou anonymisées.
Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales, soit dix ans au maximum.
Les données de prospection (lettre d'information, quiz d'orientation sans achat) sont conservées trois ans à compter du dernier contact de votre part.
Les cookies sont conservés treize mois au maximum, et votre choix concernant les cookies six mois.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement, en particulier à des fins de prospection. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à support@constellationinstitut.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence, en France la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (connexion à l'espace élève, panier, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement.
Avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite, nous pouvons aussi utiliser des cookies de mesure d'audience (Google Analytics, service fourni par Google Ireland Limited pour les utilisateurs européens, dont la société mère Google LLC adhère au Data Privacy Framework) et, le cas échéant, des cookies publicitaires. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou en paramétrant votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès restreint aux seules personnes habilitées et sauvegardes régulières.
10. Mineurs
Nos formations s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.
11. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informerons par courriel ou par un avis sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Par courrier électronique : support@constellationinstitut.com
Par courrier postal : Constellation Institut LLC, 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis